Validation usine

Chaque commande est examinee par nos techniciens avant expedition. Zero improvisation, zero mauvaise surprise.

Pourquoi une validation usine ?

Acheter un poele et un kit fumisterie en ligne est un achat technique. Les elements doivent etre compatibles entre eux, adaptes a votre configuration et conformes aux normes. Pour eliminer tout risque d'erreur, nous verifions chaque commande avant de l'expedier.

C'est un filet de securite qui n'existe pas chez les revendeurs classiques. Chez nous, un technicien revoit votre dossier complet avant que quoi que ce soit ne quitte l'entrepot.

Le processus en 4 etapes

Reception de la commande

Des qu'une commande est passee, elle est transmise a notre equipe technique. Le dossier comprend le poele choisi, le kit fumisterie calcule et les mesures saisies par le client.

Verification du kit fumisterie

Le technicien verifie la coherence du kit par rapport aux mesures fournies : hauteurs, diametres, type de conduit, distances de securite, compatibilite avec le poele selectionne.

Contact client si anomalie

Si une incoherence est detectee (mesure suspecte, incompatibilite, piece manquante), nous contactons le client avant expedition. Nous proposons une solution adaptee plutot que d'envoyer un kit incorrect.

Expedition validee

Une fois le controle passe, la commande est preparee et expediee. Vous recevez un poele et un kit fumisterie dont la compatibilite a ete verifiee par un professionnel.

Controle qualite : ce que nous verifions

✓ Compatibilite entre le diametre de buse du poele et le diametre du conduit
✓ Coherence des longueurs de conduit avec les hauteurs declarees
✓ Presence de tous les elements necessaires (coudes, te de purge, plaque de proprete, terminal)
✓ Respect des distances de securite par rapport aux materiaux combustibles
✓ Conformite globale avec les normes DTU 24.1 et 24.2
✓ Type de raccordement adapte a la configuration (emaille, concentrique, ventouse)